Wir reparieren in unserer Werkstatt Ihre Gepäckschäden

Koffer-Klinik

Schnell und mit hohem
handwerklichen Anspruch
reparieren wir in unserer
Werkstatt Ihre Gepäckschäden,
wickeln Hersteller-Garantie-
ansprüche für Sie ab oder
erstellen Gutachten für Ihren
Damage-Report.

Wir lieben Koffer

Darum pflegen und reparieren wir Ihr Gepäck mit dem nötigen Respekt und Feingefühl.

Gut dokumentiert

Ihr Gepäck-Gutachten wird
von uns verständlich und umfangreich erstellt.

Bester Service

Bei Bedarf erhalten Sie einen gratis Leihkoffer während der Reparatur.

Schnell repariert

Die meisten Gepäckschäden beheben wir schnell und direkt vor Ort.

Koffer-Klinik

Tel:+49 (0) 6107 966 68 35 | E-Mail: info@koffer-klinik.com

Koffer-Klinik

Schnell und mit hohem handwerklichen Anspruch reparieren wir in unserer Werkstatt Ihre Gepäckschäden, wickeln Hersteller-Garantieansprüche für Sie ab oder erstellen Gutachten für Ihren Damage-Report.

Wir in der Koffer-Klinik kümmern uns sofort vor Ort um Ihren Gepäckschaden. Sollte eine Reparatur aufwändiger sein und damit Ihre wertvolle Zeit in Anspruch nehmen, stellen wir Ihnen einen kostenlosen Leihkoffer für die Dauer der Reparatur zur Verfügung.

In enger Zusammenarbeit mit vielen Herstellern gewähren wir Ihnen einen umfangreichen Garantie-Service.

 

Bitte beachten Sie, dass Transportschäden und Schäden, die durch eine grobe Behandlung verursacht werden, keinen Garantie-Anspruch darstellen.
Im Falle eines Transportschadens besorgen Sie sich bitte umgehend einen sogenannten Damage-Report der Transportgesellschaft bzw. der Airline. Unsere Werkstatt kann Damage-Reports von LH und DE direkt mit der Airline selbst abwickeln, so sparen Sie wertvolle Zeit.

Benötigen Sie unsere Hilfe? Wir sind für Sie da:


Tel       +49 (0) 6107 966 68 35
E-Mail: info@koffer-klinik.com

Unser After-Sale-Service für Sie

Unser After-Sale-Service bei der Koffer-Klinik lässt wirklich auch nach dem Gepäck-Kauf keine Wünsche offen. Von Reparaturen, Garantie- und Schadensabwicklungen, bishin zu spezialisierten Kundenwünschen widmen wir uns mit vollem Verstand und Herzen Ihrem guten Gepäck.

Kofferschaden

Kofferschaden

Mein Gepäck wurde beschädigt - Was jetzt? Bitte melden Sie die Beschädigung Ihres Gepäckstücks unmittelbar der zuständigen Airline / Transportgesellschaft. Bitte beachten Sie die jeweils einzuhaltenden Fristen. Beachten Sie die unterschiedlichen Vorgaben der Transportgesellschaften für Haftungsschäden.Bei Bedarf erstellen wir für Sie ein Gutachten über Zeitwert, Schadenshöhe und voraussichtliche Reparaturkosten.

Reparaturservice

Reparaturservice

Wir reparieren für Sie Gepäck Koffer - Taschen - Crew-Gepäck - Wir reparieren Gepäck aus Aluminium, Kunststoff, Leder und Textil. Wir kümmern uns auch gerne um Ihre Spezialgerätekoffer aller Art, wie z.B. Fahrradkoffer, Pilotenkoffer, Fototaschen, etc

Garantie

Garantie

Wir kümmern uns für Sie auch um die Garantieabwicklung und Ersatzteilbeschaffung von u.a folgenden Herstellern: Samsonite, Rimowa, Titan, Travelite, Delsey, Victorinox, Swiss Wenger, Cocoono, SGT, Antler, Stratic, Reisenthel, Zero Haliburton, Harolds, Picard, Hardware Bitte beachten Sie, dass bei Transportschäden keine Herstellergarantie greift! In entsprechenden Fällen muss eine Schadensersatzforderung an das Transportunternehmen gestellt werden.

Gepäckgutachten

Gepäckgutachten

Wir bieten die Erstellung von Gepäckgutachten und Kostenvoranschlägen unter Berücksichtigung von Nutzungsdauer und Gepäckzustand. Mit einem von uns erstellten Gepäckgutachten haben Sie die Möglichkeit, beim Transport durch das Transportunternehmen entstandene Gepäckschäden geltend zu machen.

Leihkoffer

Leihkoffer

Sollte eine Reparatur bei Ihrem Gepäckstück einmal länger benötigen, stellen wir Ihnen auf Wunsch einen Leihkoffer zu Verfügung.

Unser Reparaturservice umfasst u.a. folgende Serviceleistungen:

Serviceleistungen

  • ausbeulen & richten von Aluminium Koffern
  • Reparatur von defekten Schlüssel- & Zahlenschlössern
  • Ersatzschlüssel & -schlösser von gängigen Koffermodellen
  • Griffreparatur - Griffwechsel
  • Radwechsel - Radkastenwechsel
  • Ziehgestänge - Reparatur & Einbau
  • Innenfutter - Reinigung & Erneuerung
  • Kantenschutz - Reparatur & Austausch
  • Packplatten - Reinigung & Austausch
  • Scharniere/Klavierband - Reparatur & Austausch
  • Nieten erneuern
  • Reißverschlüsse reparieren
  • Zipper & Schieber - Reparatur & Austausch
  • Gummidichtung - Reparatur & Austausch
  • Näharbeiten
  • Nahtreparatur
  • Standfüße - Reparatur & Austausch

Das sagen unsere Kunden!

Kunde: Der Airliner Shop in Kelsterbach - unweit des Frankfurter Flughafens - ist mein absoluter Lieblingsladen in Bezug auf Reisegepäck, Koffer und Taschen. Der Laden hat eine sehr grosse Auswahl vor allem namhafter Hersteller wie Rimowa, Samsonite, Delsey uvm. Da ich durch meine Reisetätigkeit einen sehr hohen Verschleiss an Gepäck habe, kann ich nur den netten und aufmerksamen Service des gesamten Teams loben und empfehlen. Bei der Beratung wird deutlich gefragt, für welchen Zweck man das gewünschte Gepäck benötigt und es wird somit einem genau das passende Stück angeboten bzw. von anderen Marken z.B. abgeraten! Ebenfalls zu loben ist der Reparaturservice. Vieles wird vor Ort noch geregelt. Größere Dinge werden zur Reparatur versendet. Kleiner Nachteil ist die Lage. Man braucht schon ein Auto um den Laden zu besuchen. Obwohl er in der Nähe des Flughafens ist, empfiehlt es sich nicht von dort aus zu laufen.

Kunde: Habe mir hier einen Koffer für meine wöchentlichen Dienstreisen gekauft. Die Auswahl ist ok, die Beratung war bei mir echt Klasse, auf meine Wünsche wurde direkt eingegangen.Der Preis war dann wirklich gut. Also nur zu empfehlen.

Kunde: Kaum eingeschickt, war der Koffer schon wieder zurück. Unglaublich schnell und auch noch super sorgfältig genäht! Besten Dank!

Kunde: Bei mir war nur "ein Rad ab". Dafür extra den Koffer einschicken? Gar nicht nötig. Das kompetente Personal hat allein durch meine telefonische Beschreibung das richtige Modell gefunden und mir das Ersatzteil einfach per Post geschickt. Super Service: schnell, kundenfreundlich und effizient.

Kunde: Vielen Dank, dass Sie mir im Rahmen der Garantie so problemlos und unbürokratisch geholfen haben. Das lässt den Ärger über den Schaden in den Hintergrund rücken.

Airliner only with ID-Card

KONTAKT

Der Eintritt in das Airliner Crew Service
Center ist ausschließlich mit einer
gültigen Airline ID möglich!

GTS Trade and Services GmbH
Im Taubengrund 9
D-65451 Kelsterbach

Phone: +49 (0) 6107 966 68 68
E-Mail: info@airliner-shop.com

 

Servicecenter FRA
Airport City

Frankfurt Airport City
Im Taubengrund 9
D-65451 Kelsterbach

Tel. +49 (0) 6107 966 68 68
info@airliner-shop.com

Öffnungszeiten
Mo - Fr
10:00 - 18:00 Uhr
Sa
10:00 - 14:00 Uhr

 

Servicepoint Condor/
Sun Express

Gateway Gardens
De-Saint-Exupery-Str. 8
Condor Platz 1
D-60549 Frankfurt / Main

Tel. +49 (0) 6107 939 74 77
condor@airliner-shop.com

Öffnungszeiten
Mo - Fr
10:00 - 16:30 Uhr

 

Aktuelle Links:

Travel & Holiday für Airliner
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Koffer.de
www.koffer.de

 

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