Koffer-Klinik

Das sagen unsere Kunden!

Kunde: Der Airliner Shop in Kelsterbach - unweit des Frankfurter Flughafens - ist mein absoluter Lieblingsladen in Bezug auf Reisegepäck, Koffer und Taschen. Der Laden hat eine sehr grosse Auswahl vor allem namhafter Hersteller wie Rimowa, Samsonite, Delsey uvm. Da ich durch meine Reisetätigkeit einen sehr hohen Verschleiss an Gepäck habe, kann ich nur den netten und aufmerksamen Service des gesamten Teams loben und empfehlen. Bei der Beratung wird deutlich gefragt, für welchen Zweck man das gewünschte Gepäck benötigt und es wird somit einem genau das passende Stück angeboten bzw. von anderen Marken z.B. abgeraten! Ebenfalls zu loben ist der Reparaturservice. Vieles wird vor Ort noch geregelt. Größere Dinge werden zur Reparatur versendet. Kleiner Nachteil ist die Lage. Man braucht schon ein Auto um den Laden zu besuchen. Obwohl er in der Nähe des Flughafens ist, empfiehlt es sich nicht von dort aus zu laufen.

Kunde: Habe mir hier einen Koffer für meine wöchentlichen Dienstreisen gekauft. Die Auswahl ist ok, die Beratung war bei mir echt Klasse, auf meine Wünsche wurde direkt eingegangen.Der Preis war dann wirklich gut. Also nur zu empfehlen.

Kunde: Kaum eingeschickt, war der Koffer schon wieder zurück. Unglaublich schnell und auch noch super sorgfältig genäht! Besten Dank!

Kunde: Bei mir war nur "ein Rad ab". Dafür extra den Koffer einschicken? Gar nicht nötig. Das kompetente Personal hat allein durch meine telefonische Beschreibung das richtige Modell gefunden und mir das Ersatzteil einfach per Post geschickt. Super Service: schnell, kundenfreundlich und effizient.

Kunde: Vielen Dank, dass Sie mir im Rahmen der Garantie so problemlos und unbürokratisch geholfen haben. Das lässt den Ärger über den Schaden in den Hintergrund rücken.